Нoвый сeрвисный цeнтр для того лучшeгo oбслуживaния. OPPO AED Укрaинa рaсширяют сeрвиснoe пoкрытиe и нaчинaют сoтрудничeствo с нoвым пaртнeрoм — сeрвисным цeнтрoм F1Center.
F1center: мaксимaльнaя oпeрaтивнoсть, гoтoвнoсть к вызoвaм и бeзoпaснoсть
F1center пoддeрживaeт пoстoяннoe сoтрудничeствo с крупнeйшими мирoвыми и укрaинскими прoизвoдитeлями нoутбукoв, смaртфoнoв и Hi-Fi oбoрудoвaния и пeрифeрии. Oснoвaнный в 2008 гoду, сeйчaс F1Center, крoмe Укрaины, работает в четырех европейских странах. На украинских клиентов OPPO сервисное сервис будет предоставляться через пятерка высококвалифицированных центров в Киеве, а вдобавок сеть из 78 сервисных компаний-партнеров в 38 городах Украины. Адреса всех сервисных компаний-партнеров позволяется узнать на сайте F1Center.
Руководствуясь принципом «Делая шмотки лучше», F1Center пользуется следующими ключевыми инструментами:
- Автоматизированное предупреждение клиентов об окончании ремонта — по мнению SMS или электронной почте.
- Разноязычный сайт с тремя вариантами коммуникации: онлайн-чат, противный звонок, отзывы
- Колцентр: Бесплатная телефонная контур 0800800018,Технически образованные специалисты поддержки
- Субъектный веб-кабинет для корпоративных клиентов, в том числе и функцию формирования и загрузки отчетов в целях конечных пользователей.
Кроме того, у клиентов сервисного центра пожирать возможность отслеживать статус ремонта с через соответствующей кнопки на сайте. Затем чтоб узнать, на какой стадии исправление, необходимо указать номер квитанции и сериальный номер смартфона или отсканировать QR-шифр с оригинала квитанции.
Качество и пропускная способность сервисного центра подтверждает их собственная государственное устройство мониторинга KPI\’s, а также многочисленные отзывы клиентов, которые отслеживаются онлайн. Успехи F1Center в сервисном обслуживании и отмечены наградами на национальном уровне. В такой степени, центр получил награду «Выбор потребителя 2018», «Компания возраст 2019» и «Выбор потребителя 2019».
Как бы воспользоваться услугами F1Center
Затем) чтоб(ы) отремонтировать продукцию OPPO в F1Center, не возбраняется обратиться непосредственно в физические офисы в Киеве иначе говоря офисы партнеров F1Center в других городах. Статья (особь вариант — воспользоваться услугами отправки вследствие курьерские службы Новой Почты и Justin. Провоз и отправка для продукции OPPO, приобретенной в авторизованных точках продаж, бесплатны объединение всей Украине независимо ото вида ремонта, а 98% посылок доставляются в флюид одного рабочего дня. Конец товары полностью застрахованы, неизвестно зачем что пользователи могут малограмотный беспокоиться о безопасности своих гаджетов. К тому но каждое устройство, которое доставляется с через курьерской службы, фиксируется держи видео во время распаковки и регистрации, начиная просмотр состояния смартфона со всех сторон. Видео сохраняется в ход 6 месяцев.
Адреса центров обслуживания клиентов F1Center в городе Герр и графики работы:
- м. «Дворец Украина», ул. Большая Васильковская, 112. Пн-Пт: 10:00 — 19: 00, Сб: 10:00 — 16:00
- пл. Победы, ул. Дмитриевская, 3/7. Пн-Пт: 10:00 — 19: 00, Сб: 10:00 — 16:00
- м.«Дарница», ул. Андрея Малышко, 5. Пн-Пт: 10:00 — 19: 00, Сб: 10:00 — 16:00
- м. «Почайная», пр-кт Степана Бандеры, 21 (2-й империал). Пн-Пт: 10:00 — 19: 00, Сб-Вс: 10:00 — 16:00
- м. «Осокорки», Днепровская больверк, 33, ТК «Аркадия». Пн-Пт: 10:00 — 19: 00, Сб-Вс: 10:00 — 16:00
- Адресочек доставки Новой Почтой. м. Кыйыв, отделение Новой Почты №6. Заполучатель. Ant. адресант: ООО «Ф1 Компани», адрес ЕГРПОУ 38981386
- Адрес доставки Justin. м. Кивы, отделение Justin №222. Консигнатор: ООО «Ф1 Компани», тел. (093) 787-0123
Вещь F1Center как авторизованный сервисный базисная точка OPPO AED Украина стартует 1 сентября. OPPO как и отмечают: сотрудничество с предыдущим партнером General Services продолжается и ситуация остаются неизменными. Цель сотрудничества с новым сервисным центром — сие расширение обслуживания, предоставление улучшенного пользовательского опыта и сервиса изумительный всех уголках Украины, а до этого времени уверенность в качестве и надежности смартфонов OPPO.
